Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat (pour une prestation) ou de la réception (pour un bien) pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à motiver ta décision.
Attention : le droit de rétractation ne peut pas s’exercer pour les biens nettement personnalisés (comme les livrets rédigés spécifiquement pour toi ou ton enfant à partir de vos informations de naissance) ni pour les contenus numériques dont l’exécution a commencé avec ton accord exprès, conformément à l’article L221-28. Le détail figure dans les Conditions Générales de Vente.
Pour te rétracter, remplis ce formulaire — une confirmation te sera envoyée par email sous 48 heures ouvrées.
